Lataukset on demand -ohjelmissa ovat aktiivisia yhden vuoden ajan. Jos niitä ei käytetä tämän ajan kuluessa, ne vanhenevat.
On demand -ohjelmat uusitaan automaattisesti, kun käyttäjän lataukset loppuvat, ellei käyttäjä peruuta automaattista uusimista muuttamalla asetuksia sivustolla.
Miten on demand -ohjelmien automaattinen uusiminen perutaan
Jos käyttäjä haluaa poistaa automaattisen uusimisen käytöstä, hänen on kirjauduttava Depositphotosin verkkosivustolle, valittava Valikko – On demand -lataukset – Päälle/pois ja kytkettävä sitten automaattinen uusiminen pois päältä.
Huomaa: Depositphotos ei anna muistutuksia (sähköpostitse, postitse, puhelimitse, faksitse jne.) koskien on demand -tilausten tulevia uusimisia.
Miten on demand -ohjelmasta saa maksunpalautuksen
Tarjoamme 30 päivän maksunpalautusajan käyttäjille, jotka eivät ole ladanneet yhtään ohjelmaansa sisältyvää tiedostoa.
Jos haluat pyytää maksunpalautusta, ota yhteyttä asiakastukeen 30 päivän kuluessa uusimisesta. Maksuja ei palauteta 30 päivän jälkeen.
Kaikki tilausohjelmamme uusiutuvat oletusarvoisesti automaattisesti, jotta saat jatkuvan käyttöoikeuden latauksiin. Voit peruuttaa tilausohjelmasi milloin vain.
Miten tilausten automaattinen uusiminen perutaan
Jos käyttäjä haluaa peruuttaa tilausohjelman automaattisen uusimisen, hänen tulee kirjautua Depositphotosin verkkosivustolle ennen ohjelman tilausjakson päättymistä, valita Valikko – Aktiiviset ohjelmat – Tilaus – Asetukset – Päällä/pois ja noudattaa ohjeita peruakseen tämänhetkisen tilausohjelman uusimisen.
Huomaa: Depositphotos ei anna muistutuksia (sähköpostitse, postitse, puhelimitse, faksitse jne.) koskien tilausohjelmien tulevia uusimisia.
Miten tilausohjelmasta saa maksunpalautuksen
Kun olet ostanut tilausohjelman, sinulla on 30 päivää aikaa muuttaa mielesi ja saada maksusi takaisin täysimääräisenä. Olet oikeutettu saamaan maksunpalautuksen, jos et ole ladannut yhtään tiedostoa.
Jos unohdat peruuttaa tilauksesi ennen uusimispäivää, voit saada maksunpalautuksen 30 päivän kuluessa. Et voi pyytää maksunpalautusta, jos olet ladannut yhden tai useamman tiedoston.
Jos haluat pyytää maksunpalautusta, ota yhteyttä asiakastukeen 30 päivän kuluessa tilausohjelman osto- tai uusimispäivästä. Maksuja ei palauteta 30 päivän jälkeen.
Jos verkkosivustolta ostetun tiedoston laatu on heikko, Depositphotos voi vian tai puutteen todettuaan palauttaa latauksia asiakkaan tilille.
Käyttäjä voi lähettää pyynnön tukipalveluun ja ilmoittaa käyttäjänimensä, tiedoston tunnistenumeron ja valituksensa syyt.
Depositphotos määrittää yksinomaan oman harkintansa mukaan kaikkien tiedostojen kelpoisuuden ja laadunvarmistusasiantuntijamme pyrkivät yhdessä käyttäjän kanssa pääsemään reiluun ja oikeudenmukaiseen ratkaisuun, joka voi olla enimmillään täysimääräinen korvaus kaikista kyseiseen ostokseen liittyvistä kuluista.
Jos käyttäjä saa alennuksen, hän voi käyttää sen kassalla. Alennukset koskevat vain ensimmäistä yksittäistä ostosta. Alennukset eivät koske automaattisia uusimisia.
Kampanjakoodin voi käyttää vain yhden kerran.
Alennuksia ei voida yhdistää muihin tarjouksiin tai alennuksiin, eikä niitä voida soveltaa aiemmin tehtyihin ostoksiin.
Vastuuvapauslauseke: Tämän asiakirjan alkuperäinen, oikeudellisesti sitova versio on kirjoitettu englanniksi ja se on käännetty muille kielille ajatellen käyttäjiä, jotka eivät puhu englantia. Jos englanninkielisen ja käännetyn version välillä on ristiriitoja, englanninkielinen versio on etusijalla.
Täytä alla oleva lomake ja Depositphotosin edustaja ottaa sinuun pian yhteyttä.